دسته بندی محصولات در فروشگاه اینترنتی چگونه انجام می شود؟

هنگام راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی ، به نحوه و چگونگی دسته بندی محصولات باید توجه ویژه ای داشته باشید. اما روش صحیح دسته بندی محصولات چگونه است؟ چه فاکتورهایی را باید در این مورد رعایت کنیم تا فروشگاه آنلاین بازده و مشتریان بیشتری را داشته باشد.

یکی از مهم ترین نکات در سئو فروشگاه اینترنتی که در کنار طراحی جذاب، تصاویر واضح و ویدئو کلیپ معرفی محصولات ، بازاریابی شبکه های اجتماعی ، ارائه پروموشن و تخفیفات فصلی و… دسته بندی اصولی کالا و محصولات سایت است. ممکن است در نگاه اول ، تگ های دسته بندی به عنوان برچسب های تکراری و پرکننده صفحه به نظر بیایند ، اما به واقع اینگونه نیست. تگ ها و دسته هایی که برای محصولات استفاده می شود ، هرکدام را در یک کتگوری قرار می دهد و موجب نظم و بهبود تجربه کاربری سایت شما می شود. معمولا رایج ترین تگ های دسته بندی مربوط به بازه قیمتی ، برند، نوع محصول ، رنگ بندی و جنس محصول است.

با مطالعه این مقاله متوجه می شوید که باتوجه به نوع فعالیت فروشگاه اینترنتی خود و محصولاتی که ارائه می دهید به چه دسته بندی هایی احتیاج دارید و چگونه این کار را انجام دهید. پس با ما باشید!

 مقاله پیشنهادی فوق العاده کاربردی برای مدیران سایتهای فروشگاهی: 15 روش افزایش فروش فروشگاه اینترنتی

دو روش دسته بندی

در وب سایت های فروشگاهی و تجارت الکترونیک ، از طبقه بندی برای سازماندهی و طبقه بندی محصولات برای ارائه بهتر به مشتریان استفاده می شود.چیزی شبیه به فروشگاه های سنتی. زمانی که وارد یک فروشگاه لباس می شوید ، توسط قفسه ها و رگال ، محصولات براساس جنس ، کاربرد ، نوع و بعضا قیمت مرتب شده اند. برای فروشگاه آنلاین نیز همینطور است اما کمی پچیده تر و البته با جزئیات بیشتر.

بطور کلی دو نوع دسته بندی برای فروشگاه اینترنتی می توان انجام داد که عبارتند از: دسته بندی فلت (مسطح) و سلسله مراتبی.

طبقه بندی فلت

با استفاده از یک طبقه بندی مسطح ، به هر دسته از محصولات اهمیت یکسان داده می شود. اگر محصولات متنوعی برای ایجاد زیر شاخه ها ندارید ، می توانید از این روش استفاده کنید. برای مثال، شما عطرهای یک برند خاص را در دو دسته مردانه و زنانه ارائه می کنید و کالاهای محدودی را ارائه می کنید. پس کلا دو دسته زنانه و مردانه دارید. همچنین می توانید باتوجه به رایحه گرم یا سرد نیز دو دسته ایجاد کنید که زیرشاخه دسته های قبلی نیستند.

دسته بندی سلسله مراتبی محصولات

این روش دسته بندی بسیار متداول است و در آن هر دسته به چندین زیر شاخه تقسیم می شود. هنگامی که یک طبقه بندی سلسله مراتبی ایجاد می کنید ، با یک درخت واره روبرو هستید که دسته های کلی به چندین زیرشاخه تبدیل می شوند. مثلا اگر فروشگاه پوشاک دارید ، دو دسته کلی زنانه و مردانه دارید. دسته مردانه به سه زیرشاخه مجلسی ، اسپورت و روزمره تقسیم می شود. دسته اسپورت به زیرشاخه های کیف ، کفش ، تی شرت و این روال تا دسته بندی های جزئی تر ادامه می یابد.

چه نکاتی را در دسته بندی محصولات باید رعایت کنیم؟

4 نکته ضروری در مورد دسته بندی محصولات وجود دارد. توجه به عباراتی که کاربران بیشتر به منظور جستجوی محصولات شما از آنها استفاده می کنند.جذابیت دسته ، انعطاف تگ گذاری و استفاده از کلمات کلیدی اصلی در عنوان صفحات دسته ها. هرکدام را توضیح می دهیم:

ایجاد دسته براساس نحوه جستجوی مشتری

دسته بندی محصولات را بر اساس نحوه خرید مشتریان تنظیم کنید. چه فاکتورهایی ( قیمت ، جنس ، کاربرد و…) برای مشتری شما در رابطه با محصولی که ارائه می دهید، اهمیت دارد؟ شما باید ببینید که مشتری یا بازدیدکننده چگونه محصول مورد نظر خود را در سایت شما جستجو می کند.

به عنوان مثال ، اگر یک فروشگاه اینترنتی برای فروش انواع لباس ها را دارید، مشتریان انتظار دارند که دسته های اصلی ، لباس زنانه ، مردانه و بچه گانه باشد و هر یک دارای زیر شاخه هایی مانند تاپ ، شلوار ، دامن ، کت ، کفش و پالتو ، تی شرت و موارد مشابه باشد. در صورتی که تنوع محصول شما بسیار زیاد است ، باید دسته بندی های بیشتر و متنوع تری نیز ایجاد کنید. با این کار به مشتری کمک می کنید که سریعتر آنچه را که می خواهد پیدا کند.

یا فرض کنید ، شما بصورت تخصصی روی فروش لپ تاپ های برند سونی کار می کنید. پس با یک نوع محصول و یک برند خاص سروکار دارید. پس دسته هایی که ایجاد می کنید باید بر ویژگی هایی مثل بازه قیمتی ، ظرفیت هارددیسک ، ابعاد صفحه نمایش و بسیاری دیگر از ویژگی های جزئی متمرکز باشد.

استفاده از کلمات کلیدی در نامگذاری دسته بندی محصولات

هنگامی که شما یک دسته بندی ایجاد می کنید باید کلمه کلیدی اصلی در تمام دسته بندی ها به کار رود. مثلا اگر محصول شما کفش است ، عنوان دسته ها بصورت کفش ورزشی ، کفش چرمی ، کفش طبی و موارد این چنینی باشد. علاوه بر این مورد، باید تحقیق کاملی در مورد کلمات کلیدی مرتبط ، کلمات lsi و عبارات مترادف نیز استفاده کنید. حتما عباراتی که بیشتر توسط کاربران جستجو شده را در عنوان دسته استفاده کنید.

این کار کمک می کند که سایت شما ( صفحه دسته مربوطه)  نسبت به رقبا در رتبه های بالاتری در گوگل قرار بگیرد.

این مطلب به شما کمک خواهد کرد: چگونگی پیدا کردن کلمات کلیدی مهم

 صفحه دسته بندی را جذاب کنید

صفحات اصلی دسته بندی های محصولات شما علاوه بر درج هر محصول باید شامل اطلاعات جذاب و کاربردی برای مشتریان باشد. می توانید در قسمتی از این صفحات ، تجربه خرید و نظرات مشتریان سابق را قرار دهید. یا اینکه بخشی را جهت ثبت مقالات و مطالب آموزشی و سرگرمی مرتبط با همان دسته محصول اختصاص دهید. همچنین می توان در صفحه محصولات پیشنهادی دیگری نیز قرار داد.

دسته بندی منعطف و سازگار ایجاد کنید

فیلترها و تگ هایی که برای دسته بندی محصولات استفاده می کنید باید منعطف و قابلیت سازگاری بالا با عبارت جستجو شده توسط مشتری باشد. مثلا اگر مشتری عبارت ( کفش چرمی قهوه ای زنانه مجلسی ) بصورت دقیق محصولاتی که این ویژگی را دارند به وی نمایش داده شود. بسیاری از فروشگاه های اینترنتی به دلیل عدم رعایت این نکته درصد بالایی از مخاطبان خود را از دست می دهند. زیرا دسته بندی به درستی انجام نشده و کاربر پس از جستجوی یک عبارت طولانی و عدم مشاهده محصول موردنظر ، بلافاصله سایت را ترگ خواهد کرد.

یکی از بزرگترین فروشگاه های اینترنتی ایران دیجیکالاست که می توانید جهت آشنایی بیشتر ، دسته بندی های این سایت را مشاهده کنید. همچنین ما در مقاله آنالیز و بررسی سئو سایت دیجی کالا برخی از نقاط ضعف و قوت این سایت را بررسی کرده ایم.